3月3日，正月十五元宵节。

　　当大家围坐在家中吃团圆饭时，湖南高速集团邵阳分公司(简称邵阳高速)的职工们，正端着热气腾腾的汤圆，穿梭在各个收费站广场和服务区，将它们送到一位位匆匆赶路的司乘人员手中。

　　“师傅，一路辛苦!吃碗热乎的汤圆再出发!”在邵东收费站，邵阳高速邵东中心大站的志愿者们不仅准备了香甜的汤圆，还备齐了矿泉水、方便面、暖手贴。一位长途货车司机接过汤圆，眼圈有些发红：“跑车二十多年，头一次在高速上过元宵节，没想到还能吃到汤圆。”

　　而在武冈西中心大站，姜茶配汤圆成了“黄金搭档”。志愿者一边送温暖，一边顺手帮司机测胎压、递上应急药物。司机们由衷感叹：“这服务，让人心里暖乎乎。”

　　今年春运里，邵阳高速人继续竭力当好司乘人员的“路灯”，用心做好服务，照亮司乘出行路，涌现出一个又一个暖心瞬间，温暖着每一位出行者，让他们感觉温暖一路相随。

　　一声响动，一场高效处置

　　2月26日凌晨，邵阳南收费站内广场突然传来“哐当”一声巨响，一辆小车因操作不当撞上护栏，车身受损无法移动，导致车道通行受阻，驾驶员坐在车内惊魂未定。

　　收费班长巡逻发现险情后，第一时间冲上前查看情况。确认司乘人员无碍后，班长立刻喊来同事启动应急处置流程。工作人员分工协作：有人快速关闭涉事车道、摆放警示标识，有人现场疏导车流严防二次事故，还有人合力将故障车辆推移至安全区域。

　　忙而不乱的处置，让现场很快恢复了通行。工作人员递上热水安抚受惊的驾驶员，还耐心指引附近的维修渠道，解了司乘的燃眉之急。驾驶员握着工作人员的手连声道谢：“多亏了你们，不仅处置快，还这么贴心!”

　　一个女孩，一场极速救援

　　2月27日10时许，洞城高速北往南K6+800处，一个女孩独自在行车道内行走。

　　车流飞驰而过，情况万分危急。武冈管理所的巡逻人员发现后，立即开启警灯做好防护，迅速将女孩转移到应急车道安全地带。

　　沟通后发现，女孩疑似存在智力障碍，无法说清家庭信息。巡逻人员将她带到洞口管理所妥善安置，送上热水食物，一边安抚情绪，一边联动派出所核查身份。

　　10时35分，辖区派出所民警赶到。通过信息比对，确认女孩是洞口县毓兰镇十字村村民，前一日晚间离家走失。民警将她接回，安全交到家人手中。

　　从发现人到送回家，不到一个小时。一场极速救援，避免了一个家庭可能的失散之痛。

　　一壶清水，深夜的援手

　　2月28日22时许，洞新高速高沙收费站220车道，一辆桂籍货车缓缓驶入，司机神色焦急。

　　“能帮我找点水吗?水箱漏水，发动机高温报警了!”司机急切地说。收费班长林芝立刻引导车辆到安全区域，同事谭勇闻讯赶来。他们仔细检查车况，确认水箱破损后，迅速取来水管，与司机配合着给水箱注满冷却水。

　　考虑到水箱一时无法修复，司机还要赶路送货，谭勇又贴心地准备了两桶备用清水，方便途中应急。临别时，他反复叮嘱：“夜间慢行，随时注意车况。”

　　深夜的收费站，因为这一壶清水，多了几分暖意。

　　又一次深夜，又一次温暖

　　3月4日凌晨，邵坪高速大同中心大站，一辆红色货车因故障停在了收费广场。

　　深夜被困，司机焦急万分。当班收费班长迅速上前，引导货车停靠到安全区域。检查发现是水箱故障，他二话不说，拎起水桶就去接水，一趟又一趟，直到水箱加满。

　　“夜里开车，水箱一定要注意。”他一边忙活，一边给司机讲解寒夜行车的注意事项。十几分钟后，货车重新启动。司机紧锁的眉头终于舒展，握住他的手连声道谢。

　　从元宵节的汤圆，到深夜的一壶清水;从一场高效的应急处置，到一场极速救援的守护。春运尾声，邵阳高速上的这些普通人，用一次次举手之劳，让匆匆的归途有了温度。

　　一位司机说得好：“以前觉得高速就是赶路的地方，现在发现，这里也能遇见温暖。”

　　汤圆还会再煮，故事还在继续。邵阳高速上的那盏“路灯”，正照亮每一个旅人的归途，也温暖着这个乍暖还寒的春天。

　　(文/刘波)