“以前遇到消费问题不知道找谁，今天在家门口就得到了解答，真是太方便了！”12月8日上午，邵阳市市场监督管理局联合市消费者权益保护委员会，走进北塔区南岗小镇开展宣传活动，将法律知识和维权服务送到群众身边。

活动现场，“你问我答”咨询台前排起了队伍。“网购出现质量问题怎么处理？”“保健品广告宣传可信吗？”“农村食品安全如何保障？”……面对居民们接连提出的疑问，工作人员用通俗易懂的语言，将法律法规转化为实用建议，让维权知识变得“听得懂、用得上、记得住”。

现场同步开展了2025年湖南省消费环境监测问卷调查，邀请居民为消费环境打分。“既能现场咨询，又能表达意见，这样的活动很实在。”一位刚填写完问卷的居民笑着说。

一旁的宣传展板区也吸引了众多目光。展板通过“案例+法条”相结合、图文并茂的形式，将复杂的权益知识呈现得直观易懂。不少居民驻足细看，时而交流讨论，时而向工作人员进一步询问细节。

 

此次宣传活动共接待群众咨询300余人次，发放宣传手册、便民台历等资料1200余份。邵阳市市场监管局相关负责人表示，下一步将继续深入开展消费维权“五进”活动，通过形式多样、贴近群众的宣传服务，持续筑牢基层消费维权网络，切实守护消费者合法权益，全力营造让群众安心、放心、舒心的消费环境，让“放心消费”真正成为邵阳的民生底色。

（通讯员：杨芳芳）