市直教育系统信访工作调度暨业务培训会召开

​

7月26日上午，市教育局召开市直教育系统信访工作调度暨业务培训会，传达学习习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，上级有关文件和会议精神，调度近期教育系统信访工作，开展业务培训。市教育局相关领导出席会议并讲话，市直教育系统57个学校（含民办）分管信访工作负责人、局机关有关科室负责人参加会议。

    会议指出，市直教育系统要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实《信访工作条例》，学习践行“浦江经验”，切实增强做好信访工作的责任感和使命感，千方百计为群众排忧解难，坚决守住教育系统安全稳定屏障。

会议强调，信访工作事关群众切身利益，事关教育部门形象，事关事业兴衰成败，要把信访工作同业务工作一样抓好抓实。要掌握方式方法，充满热情，耐心倾听，准确答复；要强化源头治理，用心用情用力解决实际问题；要突出违规收费、补课、招生、实习等投诉重点，聚焦民办教育领域。要强化保障，健全机制，积极寻求有关部门支持，形成合力，做实做细人民信访工作。

通过此次会议，进一步提升了市直教育系统信访业务办理规范化水平，为推动下半年教育系统信访工作提质增效打下了坚实基础。