日常生活中，路边户外大屏、商圈宣传海报、手机线上推送广告无处不在，渗透在衣食住行方方面面。可不少医疗、教培、养老、理财类广告，看似贴心靠谱，实则暗藏夸大宣传、虚假承诺等套路，一不小心就踩入消费陷阱。为整治广告市场乱象，守护群众切身权益，邵阳市市场监督管理局聚焦民生关切，打响广告市场规范整治专项行动，从严查违规乱象、深耕普法惠民、精准助企提质三方发力，全方位筑牢民生消费防线，让城市广告既有烟火气息，更守民生底线。
精准监管重拳治乱 守住民生安全底线
与群众生活密切相关的医疗健康、教育培训、房产理财、养老消费等领域，是广告违规行为的高发地带，也是市场监管的重中之重。“很多消费者容易轻信民生类广告宣传，一旦广告内容失实，最直接受损的就是普通市民。我们把监管端口前移，就是为了从源头规避消费风险。”邵阳市市场监督管理局相关负责人介绍。针对虚假疗效宣传、升学不实承诺、金融收益夸大、诱导式营销等群众反映集中的问题，全市搭建线上线下联动、全域覆盖的立体监测体系，实现广告风险精准识别、靶向管控。
为实现监测全面覆盖，全市投入专项经费保障第三方专业监测机构运行，对全市24块核心户外大屏实行24小时实时监测，对商圈楼宇、公交站点、户外立柱等重点点位定期开展巡回排查，同时将监管触角延伸至互联网广告新业态，实现传统媒介与线上平台监管全覆盖。全市建立民生广告重点线索台账，对涉及群众健康、财产安全的风险线索提级办理、跟踪问效，确保条条有核查、件件有回音。2025年4月，某品牌红外筋骨活络贴违规利用患者形象作推荐证明，在电视台投放播出违法广告，违反《中华人民共和国广告法》相关规定，市市场监管局依法对该违法广告立案从严查处。
2025年以来，全市累计监测各类广告9200余条，民生类广告占比超70%，排查违法线索131条，为精准执法整治筑牢数据支撑。 依托详实监测数据，全市打出广告整治组合拳，集中整治医疗疗效夸大、保健食品功效炒作、教培升学虚假承诺、房产金融误导消费等违规行为。执法过程刚柔并举，对情节轻微、主动整改的市场主体以教育引导为主;对蓄意造假、情节恶劣的经营主体，坚决从严查处。今年以来，全市查办虚假违法广告案件59件，其中民生领域案件47件，占比达79%，有力震慑广告违法乱象，切实守护市民消费安全。
普法惠民多元共治 织密全域监管网络
规范广告市场秩序，既靠刚性执法亮剑，也需普法引导与社会共治。“单纯依靠执法查处远远不够，只有让商家懂规则、市民会辨别，才能从根本上净化广告市场环境。”市市场监管部门工作人员说道。为提升行业合规素养与市民辨假能力，市市场监管局坚持监管与教育并行，让广告合规理念深入人心。
为顺应新媒体传播趋势，邵阳市市场监管局精心打造广告监管以案说法短视频品牌，摒弃生硬法条宣讲，结合真实案例拆解广告套路、科普维权知识。系列内容实用性强，已推出7期，单期最高浏览量超4000人次，多次获省级平台转发。线下普法也同步开展，借助3·15、法治宣传日等节点派发宣传手册、开展现场宣讲，户外大屏滚动播放公益广告，营造人人监督、全民共治的良好氛围。
与此同时，全市打破部门协作壁垒，联动城管、卫健、教育、公安、金融监管等职能部门同心同向、合力攻坚，开展多领域联合整治。同时激活行业自治动能，引导广告从业者自查自纠、守好经营源头关口。依托12315平台畅通民意诉求渠道，快速响应群众举报反馈。2025年共处置广告类投诉1018件、举报256件，办结率达100%，形成部门联动、行业自律、群众参与的共治合力。
助企提质优化服务 赋能行业健康发展
监管有力度，服务更有温度。“我们主动服务市场主体，积极开展合规助企行动，对重点领域、重大活动、重点节点的广告发布，实行提前介入、上门指导、合规把关。”邵阳市市场监督管理局相关负责人表示。
针对公考培训行业广告虚假宣传、话术违规等突出问题，市市监管局专门召开行业广告合规行政指导会，工作人员现场解读政策规定、讲解合规红线，面对面纠治行业宣传陋习，引导企业合法合规经营。在湘超联赛邵阳站举办期间，市场监管部门主动对接赛事主办方，全程提供广告合规预审服务。工作人员逐条审核场馆内外150余条宣传广告，及时整改13处内容不规范问题，既守住广告合规底线，也以整洁规范的宣传风貌擦亮邵阳城市对外名片。
在做好主动帮扶的同时，邵阳市市场监督管理局更着眼行业长远发展，积极引导全市广告企业坚守诚信经营底线、恪守诚信准则，大力倡导创作传递正向价值、彰显时代风貌的公益广告。推动商业广告与城市形象、民生需求、文化传承深度融合，让广告成为展示邵阳城市文明、服务民生发展的鲜活窗口。
民生无小事，监管责如山。下一步，邵阳市市场监督管理局将持续聚焦民生重点，织密监管防护网络，切实守护群众合法权益，维护公平竞争市场秩序，推动全市广告市场持续规范、高质量发展!
(文/曾杰 姚邵丹)