6月30日，邵阳市民政局党组书记、局长蔡灿辉率队赴市宝庆精神病医院，专题调研困难群众精神障碍患者服务保障工作。

蔡灿辉一行深入门诊、住院病区和康复活动场所，实地察看患者收治流程、诊疗服务、医保报销及救助政策落实情况；在一站式服务窗口，重点询问低保、特困人员医疗救助即时结算操作细节，并与医护人员交流日常护理、心理疏导和康复训练进展，对医院救治及人文关怀工作给予肯定。

蔡灿辉指出，困难群众精神障碍患者是最需要关爱的特殊群体之一，做好服务保障是民政兜底职责，更是维护社会稳定的重要防线。他要求全市民政系统深入践行“民政爱民、民政为民”理念，健全主动发现机制，强化动态监测，确保“应保尽保、应救尽救”不漏一人；对纳入低保、特困的严重精神障碍患者分类施策，符合收治条件的及时转介至市宝庆精神病医院，杜绝脱管漏管。同时，要充分发挥市精神障碍社区康复服务中心作用，加快构建“医疗救治—院内养护—社区康复”全链条服务模式，推动资源下沉社区，打通服务“最后一公里”；加强部门协同和社会参与，统筹医保、救助、慈善等多元力量，切实减轻患者家庭负担。

蔡灿辉强调，全市民政系统要进一步压实责任、细化举措，用心用情做实服务保障，坚决兜住民生底线，以民政担当助力平安邵阳、和谐邵阳建设，不断增强困难群众的获得感、幸福感和安全感。