“感谢你们这么快帮我们办理了宅基地使用权登记，心里悬着的石头终于落了地!”11月5日上午，双清区滨江街道金台社区居民代表禹军将一面印着“品德高尚 热心为民”的锦旗送到市不动产登记中心，对工作人员为民解忧、为民办事表达感谢。
金台社区有7户居民的房屋被鉴定为D级危房，他们希望办理宅基地转移登记手续，以便对房屋进行改建。其中，居民禹军家的老房子登记在其父名下，父亲离世后，他计划变更宅基地使用权，办理危房改建手续，却因申请人与宅基地权利人不一致，面临权属认定问题。
针对这一难题，市不动产登记中心工作人员一方面耐心细致地为居民答疑解惑，讲解办理流程;另一方面组织人员主动深入现场开展排查摸底，面对面为居民宣讲建房相关政策，现场逐一核对D级危房鉴定报告、集体建设用地使用证、房屋权属来源、宗地图等关键材料，确保确权依据真实有效。遇到资料不全的情况，工作人员主动协助居民完成信息补录。同时，他们还积极协调农业农村、住建、自然资源等部门以及街道、社区，全程跟踪办理进度，及时进行反馈。在核实无误后，该中心优化审批流程，快速为这批居民完成宅基地使用权确权登记。
一面锦旗，既是对工作的肯定，更是前行的鞭策。下一步，市不动产登记中心将继续秉持“以民为本、高效服务”理念，聚焦群众实际诉求，持续优化服务流程、创新服务方式、提升服务质效，用心用情解决好群众确权登记难题，以更优质的服务、更务实的工作作风回应群众期盼，以实际行动践行为民服务的初心使命。
(文/陈贻贵 贺伟)