11月2日，市救助管理站启动“寒冬送温暖”专项救助行动。即日起至明年3月，该站将聚焦生活无着的流散人员，加大街面巡查救助力度，织密救助服务网络，确保其安全温暖过冬。
行动期间，市救助管理站严格落实24小时值班和领导带班制度，值班人员每天早、晚各开展一次街面拉网式排查，重点巡查车站码头、繁华街道、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋、城乡接合部等生活无着的流散人员可能露宿区域，确保“寒冬送温暖”专项救助行动无盲区。
站内保障方面，该站已储备好棉衣裤、保暖内衣、棉鞋、棉被、方便面、八宝粥、饼干、矿泉水等救助物资。对老年人、未成年人、残疾人、精神障碍患者等特殊对象，先行实施救助，做到“应救尽救”。
雨雪冰冻等严寒天气期间，全站人员随时待命，加密巡查频次，做到“发现一个、劝导一个、救助一个、回访一个”。对愿意进站受助的人员，及时提供热饭热水、御寒衣物和临时住宿;对不愿进站的人员，发放棉衣、棉被、食品等御寒物资，留下联系方式，建立跟踪台账，做好后续回访。
为方便生活无着的流散人员就近求助避寒。该站依托市福利彩票发行中心，在主城区的8个销售亭设置临时救助点、在140个福彩销售网点设置救助咨询点，并通过短信平台发送温馨提示短信，动员环卫工人、公交出租司机、夜间安保人员等群体参与发现报告、街面劝导和应急救助，营造全社会共同参与救助的氛围。
该站还将加强与公安、城管、卫健等部门的协调联动，完善快速响应机制。对流浪危重病人、精神障碍患者，协助其到定点医院接受救治和诊断;对遭遇突发性困难的人员，提供应急性、过渡性生活保障，协调有关部门提供心理辅导、法律援助、就业咨询等服务;对无法提供身份信息的受助人员，及时发布寻亲公告，会同公安机关利用指纹、人像、DNA等数据甄别查询，加大“互联网+”救助寻亲力度，帮助他们尽快回归家庭。
市民如发现生活无着的流散人员，可及时拨打全市各县(市、区)救助管理机构的24小时救助热线，也可引导其前往救助管理机构接受救助。
(文/王秀丽 谢闻杰)