邵阳市人社局举办政务服务与法治工作培训班
邵阳市人社局举办政务服务与法治工作培训班
12月9日上午，邵阳市人社系统政务服务与法治工作培训班在市委党校开班。市人社局党组成员、副局长李奇作开班动员，各县市区人社局分管政务服务和法治工作同志，市县两级行政科室（股室）、社保经办机构负责同志及业务骨干共90余人参加培训。
本次培训用时2天半，设置“理论+案例+观摩+座谈”四位一体课程，聚焦群众急难愁盼、企业高频诉求，围绕“高效办成一件事”（个人创业、登记失业人员就业帮扶、员工录用）、综合柜员制改革、行政复议诉讼典型案例、养老与工伤保险业务专题、信用体系建设等痛点堵点，逐题拆解、逐项攻关。
李奇强调，全市人社系统要把“高效办成一件事”作为反映政务服务成效的晴雨表，把答辩应诉工作作为检验依法行政水平的硬指标，坚持“群众视角、企业体验”两大导向，做到“三减三增”——减材料、减环节、减时限，增服务、增数据、增温度和“两降一升”——行政复议纠错率、行政诉讼败诉率下降，行政负责人出庭应诉率上升，确保中央、省、市关于政务服务改革和法治政府建设的要求部署在人社领域条条落实、件件见效。
据悉，今年以来，邵阳市人社局已将98项高频服务事项整体进驻市政务服务中心，社保综合窗口、就业服务“一件事”专窗完成集成改造，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”。下一步，将依托数字政府建设，持续推出“免申即享”“即报即批”等创新场景，推动全市人社政务服务与法治建设同步迈入“快车道”。