10月30日下午，市委常委、市委秘书长肖拥军到双清区督导调研信访工作，听取信访案件交办化解情况汇报，逐案分析研判，研究破解难点堵点，依法依规推动群众合理诉求得以解决。

信访工作调度会议上，双清区和邵阳经开区两区责任部门，分别就两件信访案件办理情况进行汇报。肖拥军详细了解分包信访案件的难点堵点，深入分析问题症结，提出处理意见和解决办法。他指出，要强化责任担当，包案领导要牵头包案，抓好维稳工作，把准问题关键，明确责任单位和责任人，依法依规解决到位。

肖拥军强调，要提高政治站位，把解决问题、化解矛盾作为信访工作的切入点，坚持用情、用法相结合，高效推动案件销号办结。要深入贯彻落实信访工作法治化要求，确保程序规范到位、问题解决到位、思想疏导到位，做到信访工作依法依规运行、信访问题依法依政策得到解决。要加大化解力度，牢牢把握解决问题核心，坚持实事求是，不断增强工作的针对性，推动群众合理诉求得以解决。

（记者 伍洁）